サブスクビジネスとは？定額制サービスの基礎知識や仕組みを解説！

近年、サブスクリプション（サブスク）ビジネスが急速に普及し、多くの企業がこの新しいビジネスモデルに注目しています。

サブスクリプションは、顧客が定期的な支払いを行い、その代わりにサービスや商品の利用権を獲得する仕組みを指し、様々な業界で展開されています。

本記事では、サブスクビジネスの基本的な仕組みから始め、サブスクサービスの種類や成功事例、メリットとデメリットについても掘り下げていきます。

サブスク（サブスクリプション）とは？

サブスク（Subscription）とは、顧客が定期的な支払いを行い、その代わりに定期的に提供されるサービスや商品の利用権を享受するビジネスモデルの一形態です。

これは、従来の一度きりの商品購入とは異なり、顧客が定期的に料金を支払うことで、継続的に価値を受け取ることができる仕組みを指します。

サブスク（サブスクリプション）の特徴

まずは、サブスクビジネスの特徴を理解しておきましょう！
以下では、その中でも特に重要なポイントに焦点を当てて紹介します。

定期的な支払い

サブスクリプションでは、利用者がサービスや商品を定期的に利用する権利を得るために、月額または年額の定期的な支払いが行われるのが一般的です。

この仕組みにより、企業は安定した収益を見込むことができ、顧客は都度の購入に比べて予算をコントロールしやすくなります。

柔軟性とスケーラビリティ

サブスクリプションは、顧客にとっても企業にとっても柔軟性が高いビジネスモデルです。

顧客は必要に応じてサービスのアップグレードやダウングレードができ、自身のニーズに合わせてサービスプランを調整できます。
同時に、企業も需要の変化に柔軟に対応し、スケーラビリティを確保できます。

リカーリング収益

リカーリング収益（Recurring Revenue）は、サブスクリプションビジネスの根幹をなす概念です。
企業が定期的な支払いを得ることにより、収益の安定性が向上します。

これは、一度だけの購入ではなく、顧客がサービスや商品を定期的に利用する際に発生する収益を指します。収益の安定性が保たれることで、企業は戦略的な計画を立てやすくなります。

これらの特徴により、サブスクリプションビジネスは多くの企業にとって持続可能で魅力的な選択肢となっています。

サブスクビジネスの市場規模

サブスクビジネスの市場規模は非常に大きく、多岐にわたる業界で展開されています。

これまでの市場規模

一般社団法人日本サブスクリプションビジネス振興会が発表した調査によると、2022年度のサブスクサービス国内市場規模は前年度比9.5%増の1兆524億円、 2024年度には1兆2,422億円になるとの予測が出ています。

サブスクが広がった背景

新型コロナウイルスが蔓延し、「巣ごもり消費」と呼ばれる消費トレンドが新たに現れました。

外出自粛やテレワークの推進により、さまざまなインターネットサービスの利用が加速。
結果として地方移住や持たない暮らしなど、新たなライフスタイルが出てきたことにより、サブスクサービスへの需要や期待が大幅に高まることにつながりました。

2024年以降のサブスク市場は？

予測にもある通り、今後もサブスク市場は拡大していくと予測できます。

ただし、競争が激しくなる中で、企業は顧客ニーズを的確に把握し、付加価値を提供するなどの対策が求められそうです。

サブスクビジネスの事例

サブスクリプションの具体例を見てみましょう。
以下は、異なる業界で成功を収めているサブスクリプションの代表的な例です。

動画ストリーミング

動画ストリーミングサービスは、映画やテレビ番組を視聴するためのサブスクリプションが一般的です。代表的なサービスとしては、NetflixやHuluが挙げられます。

これらのプラットフォームでは、月額の定額料金を支払うことで、幅広い動画コンテンツにアクセスできます。

クラウドストレージ

クラウドストレージサービスもサブスクリプションモデルを取り入れています。代表的なサービスにはDropboxやGoogle Driveがあります。ユーザーはデータやファイルを安全に保存し、複数のデバイスでアクセスするために月額料金を支払います。

食材宅配サービス

食材宅配サービスは、新鮮で安心・安全な食材を手軽に自宅に届けるためのサブスクリプションが一般的です。その中でも代表的なサービスとしては、Oisix（オイシックス）が挙げられます。Oisixでは、ユーザーが定期的に食材を購入し、自宅に宅配される仕組みを提供しています。

食材宅配サービスは、忙しい現代人にとって食材の調達を効率的かつ健康的に行う手段として、ますます注目を集めています。

車のレンタル

車のサブスクリプションサービスは、新しい車を手軽に利用するためのサブスクリプションが一般的です。その中でも代表的なサービスとしては、KINTO（キントー）およびNOREL（ノレル）が挙げられます。

ユーザーが定期的な支払いを行うことで、新車を利用することができるサブスクリプションモデルを提供しています。ユーザーは自分の用途や好みに合わせて車種を選び、柔軟に車の利用をすることができます。

車のサブスクリプションサービスは、所有よりも利用重視のトレンドにマッチしており、ユーザーにとってコストや手続きの煩わしさを軽減する利点があります。

ファッションレンタル

ファッションレンタルサービスは、洋服やアクセサリーなどのファッションアイテムを借りることができるサブスクリプションが一般的です。日本国内においては、さまざまなサービスが展開されており、メチャカリ（MECHAKARI）やエアークローゼット（Air Closet）が挙げられます。

ファッションレンタルサービスは、ユーザーにとって新しいファッションを手軽に楽しむ手段となっており、常にトレンドに敏感なスタイルを提供しています。

これらの例からも分かるように、サブスクリプションは様々な業界で展開され、ユーザーに利便性と柔軟性を提供しています。次に、サブスクリプションビジネスのメリットとデメリットについて考察していきましょう。

サブスクビジネスの成功事例・失敗事例から学ぶ！ビジネス成功を左右する違いとは？

まとめ

サブスク市場は急速に成長し、動画ストリーミングやクラウドストレージ、食材宅配から車のレンタルまで、様々なサービスがサブスクリプションモデルに移行しています。

2024年以降もサブスク市場の拡大が期待される中、企業は顧客ニーズを的確に捉え、競争激化する市場で差別化を図ることが鍵となります。

サブスクリプションは単なる支払い形態だけでなく、顧客との持続的な関係構築やビジネスの安定的な成長を実現する手段として、今後も注目を集めることでしょう。

【事業者向け】サブスクビジネスのメリット・デメリットを解説！